ОПРЕДЕЛЕНИЯ
- «LugLockers» означает ООО «ATA Storage», оказывающее посреднические услуги, связанные с хранением багажа, через веб-сайт www.luglockers.com и (или) приложения LugLockers.
- «Условия и положения» означает настоящие Условия предоставления услуг или любые другие положения, изменения или дополнения, являющиеся их частью.
- «Сайт» означает веб-сайт www.luglockers.com, принадлежащий и управляемый ООО «ATA Storage», через который предоставляются посреднические услуги по хранению багажа.
- «Приложение(я)» означает приложение(я) LugLockers для интеллектуальных устройств (телефон, компьютер и т. д.), принадлежащих и управляемых ООО «ATA Storage» и через которые предоставляются посреднические услуги по хранению багажа․
- "Багаж" - это предметы, вещи или товары, принадлежащие Клиенту и переданные им Партнеру на хранение.
Существуют различные варианты размеров: "Маленький", "Средний", "Большой", "Любой размер" и другие.
"Малый" - высота до 56 см, ширина до 38 см, толщина до 24 см,
"Средний"-Высота-от 56 до 67 см, Ширина-от 38 до 44 см, Толщина-от 24 до 28 см,
"Большой"-Высота-от 67 до 100 см, Ширина-от 44 до 60 см, Толщина-от 28 до 40 см,
"Любой размер" - не более размера "Large".
- "Партнер" - это организации или физические лица, предоставляющие услуги по хранению багажа, которые приняли настоящие Условия и сотрудничают с LugLockers на договорной основе;
- "Клиент" - физическое или юридическое лицо, зарегистрированное на Сайте и (или) в Приложениях, оформившее бронирование через LugLockers и пользующееся услугами хранения багажа, предоставляемыми Партнером.
- "Услуга" означает посреднические услуги, предоставляемые LugLockers Партнеру, которые включают в себя:
- Обеспечение доступности Сайта и (или) Приложений и связанного с ними текущего обслуживания.
- Предоставление возможности зарегистрироваться и иметь личную страницу Партнера на Сайте и (или) в Приложениях,
- Предоставление возможности использования инструментов Сайта и (или) Приложения,
- Предоставления возможности принимать Бронирования через Сайт и (или) Приложения,
- Предоставление возможности использования функций, доступных на Сайте и (или) в Приложениях, предназначенных для Партнера,
- Техническая поддержка способности Клиентов выполнять Бронирования и Заказы,
- Предоставление информации Клиентам о Партнере.
Физическое хранение багажа осуществляется Партнером и не входит в состав Услуги, предоставляемой LugLockers.
- "Бронирование" - выражение Клиентом посредством Сайта и (или) Приложений желания воспользоваться услугами по хранению багажа, предоставляемыми Партнером за плату, и приобретение права пользования этими услугами на срок, выбранный на Сайте и (или) в Приложениях;
- "Заказ" - использование Клиентом услуг по хранению багажа посредством Бронирования, предоставляемого Партнером, которое считается подтвержденным внутренними административными функциями на Сайте и (или) в Приложениях;
- "Утрата багажа" означает полное исчезновение багажа, переданного Партнеру на хранение, и всех находящихся в нем предметов, произошедшее в результате небрежных или умышленных действий или бездействия Партнера, его сотрудников, а также третьих лиц, за исключением случаев повреждения багажа или находящихся в нем предметов, а также случаев утраты багажа в результате наводнения, пожара, землетрясения, цунами, техногенных или природных катастроф, гражданских беспорядков, войны, военных или вооруженных действий или других форс-мажорных ситуаций.
- "Личная страница Клиента" представляет собой отдельную электронную страницу, созданную Клиентом в результате регистрации в LugLockers, доступ к которой имеет только Клиент и через которую Клиент управляет информацией, относящейся к нему.
- "Партнерская ссылка" - уникальная ссылка, которую Партнер получает при регистрации и которую может передавать другим потенциальным Клиентам или Партнерам нашего сайта для получения дополнительных комиссионных.
- "Баланс" - это система, через которую могут осуществляться денежные операции между LugLockers и Клиентами. Суммы баланса рассчитываются в долларах США.
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
- Настоящие Условия являются предложением о заключении публичного партнерства и считаются действительными и обязательными для сторон без подписания бумажной версии. Условия доступны на Сайте и (или) в Приложениях.
- Настоящие Условия вступают в силу с момента их принятия Клиентом путем внесения соответствующей отметки при регистрации на Сайте и (или) в Приложениях, предоставляемых ПО.
- Клиент, соглашаясь с настоящими Условиями, безоговорочно подтверждает, что он прочитал и ознакомился с настоящими Условиями, и что они полностью устраивают Клиента.
- Настоящие Положения и условия регулируют отношения между Клиентом и LugLockers.
- Настоящие Условия не распространяются на случаи, когда Клиент получает информацию о Партнере через Сайт и (или) Приложения и пользуется услугами по хранению багажа Партнера без оформления Бронирования. В этом случае Сайт и (или) Приложения являются исключительно платформой для предоставления информации, а все отношения регулируются между Клиентом и Партнером, и LugLockers не несет никакой ответственности:
РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТА
- Клиент регистрируется с помощью программных средств, созданных на Сайте и (или) в Приложениях, путем создания персональной страницы Клиента.
- При регистрации Клиент автоматически получает уникальную партнерскую ссылку, которую может использовать для привлечения других Клиентов или Партнеров на наш сайт и получения комиссионных.
ПРАВА КЛИЕНТА
Клиент имеет право:
- Использовать все возможности, предоставляемые Клиентам на Сайте и (или) в Приложениях, в том числе регистрироваться на Сайте и (или) в Приложениях, осуществлять Бронирование, делиться своей Партнерской ссылкой с другими Клиентами или Партнерами.
- Отменять бронирования в случаях, указанных в настоящих Условиях, способом, предусмотренным на Сайте и (или) в Приложениях,
- Обращаться в LugLockers с вопросами и получать ответ в разумные сроки,
- Выставить оценку Партнеру после совершения Бронирования и использования услуг по хранению багажа, предоставляемых Партнером.
ОБЯЗАННОСТИ КЛИЕНТА
Клиент обязан:
- При регистрации на Сайте и (или) в Приложениях размещать достоверную и актуальную информацию о себе: имя, фамилию, адрес электронной почты.
- В случае изменения информации о Клиенте незамедлительно вносить изменения на персональной странице Клиента,
- Оплачивать Партнеру стоимость услуг по хранению багажа в размере и порядке, указанном Партнером в момент бронирования.
ПРАВА LugLockers
LugLockers имеет право:
- Вносить любые изменения в настоящие Условия, содержание Сайта или (и) Приложений по своему усмотрению, уведомляя об этом Клиента в порядке и в сроки, предусмотренные настоящими Условиями,
- По своему усмотрению и на определенный им срок, а также в случае нарушения Клиентом настоящих Условий, приостанавливать или блокировать деятельность Клиента на Сайте и (или) в Приложениях,
- В случае искусственного отказа Клиента от Бронирования и использования услуг хранения багажа Партнера, приостановить деятельность Клиента на Сайте и (или) в Приложениях,
- В случае необходимости защиты деловой репутации LugLockers, а также в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, отменить Бронирование в соответствии с настоящими Условиями.
ОБЯЗАТЕЛЬСТВА LugLockers
LugLockers обязуется:
- Предоставить Клиенту необходимую техническую поддержку для открытия и управления личной страницей Клиента на Сайте и (или) в Приложениях,
- Обеспечить нормальную работу Сайта и (или) Приложений,
- Обеспечить необходимые условия для использования Клиентом всех возможностей, созданных LugLockers и предназначенных для Клиента,
- Уведомлять Клиента по электронной почте об изменениях на Сайте и (или) в Приложениях не менее чем за 3 рабочих дня до внесения изменений,
- Отвечать на вопросы и проблемы, возникающие у Клиента, в разумные сроки,
- Сохранять персональные данные, предоставленные Клиентом (e-mail и т.д.), в тайне от третьих лиц, за исключением информации, предоставленной Партнеру при оформлении Бронирования и в случае хакерских атак.
- Выплачивать комиссионные Клиенту, если он участвует в партнерской программе LugLockers и делится своей уникальной ссылкой для привлечения клиентов.
Бронирование
- При бронировании Клиент приобретает право пользоваться услугами по хранению багажа, предоставляемыми Партнером, отменять бронирование, а также использовать другие возможности, предоставляемые Клиенту на Сайте и (или) в Приложениях.
ДОКУМЕНТАЦИЯ ПО ХРАНЕНИЮ
- При приеме багажа на хранение каждый Партнер обязан предоставить Клиенту бумажный или электронный документ, подтверждающий факт приема багажа на хранение.
- Партнер вправе самостоятельно определять форму и содержание документа, подтверждающего прием багажа, полученного от Клиента. При желании Партнер может предоставить Клиенту электронные документы в виде SMS-сообщения или по электронной почте.
- При сдаче багажа на хранение каждый Партнер может предоставить документ об условиях хранения, содержание которого не должно противоречить положениям, изложенным в настоящих Условиях.
Плата за услугу, предоставляемую Партнером․
Клиенты оплачивают Партнеру услуги по хранению багажа тремя возможными способами:
- Наличный расчет: Туристы могут расплатиться с Партнером непосредственно на месте хранения наличными или безналичными средствами. О приеме безналичной оплаты Партнер делает отметку на личной странице Партнера, которая будет видна на Сайте и (или) в Приложениях.
- Онлайн-оплата (кредитная карта): Туристы могут произвести оплату онлайн с помощью кредитной карты в процессе бронирования.
- Балансовый платеж: Туристы могут оплатить бронирование с помощью имеющегося баланса LugLockers, если у них достаточно средств.
Цены на хранение багажа определяются партнером.
Аннулирование бронирования․
- Бронирование может быть отменено тремя способами: клиентом, партнером или LugLockers.
Аннулирование Клиентом:
- Клиент может отменить бронирование до момента (дня, времени) передачи багажа на хранение, указанного при бронировании.
Аннулирование Партнером:
- Партнер имеет возможность отменить Бронирование до момента (дня, времени) передачи багажа на хранение, указанного при бронировании, а также в течение одного часа после этого момента (дня, времени).
Партнер может аннулировать Бронирование, если:
- после указанной при бронировании даты (дня, времени) передачи багажа на хранение Клиент опоздал. В этом случае перед аннуляцией Партнер обязан связаться (путем написания электронного письма) с Клиентом и уточнить обстоятельства прибытия Клиента. Если связаться не удается и (или) Клиент сообщает, что не приедет, Партнер может аннулировать бронирование.
- Возникли непредвиденные обстоятельства, и Партнер не может принять багаж на хранение. В этом случае Партнер должен уведомить (по электронной почте) Клиента и LugLockers до отмены бронирования.
Аннулирование со стороны LugLockers:
- LugLockers может отменить бронирование в любое время, если возникнет такая необходимость. В этом случае LugLockers должен уведомить (по электронной почте или иным способом) Партнера и Клиента до отмены.
ЗАПРЕЩЕННЫЕ ПРЕДМЕТЫ.
- Запрещается передавать на хранение предметы, хранение которых запрещено в стране нахождения Партнера, которые могут представлять опасность для жизни, здоровья людей или окружающей среды, и для которых в стране нахождения Партнера определены специальные условия хранения.
- Запрещается передавать на хранение ценности, легко повреждаемые или скоропортящиеся предметы, а также опасные предметы. В частности, запрещено передавать на хранение следующие предметы.
- Предметы стоимостью более $1000 или эквивалент в любой другой валюте,
- Драгоценные предметы и камни (любые виды золота, серебра и подобных металлов),
- Банкноты и монеты (бумажные деньги, монеты и т.д.),
- Наркотики, психоактивные вещества и подобные предметы,
- Растения и животные,
- Предметы, являющиеся оружием или огнестрельным оружием,
- Программы, содержащие ценную информацию,
- Технологические предметы (iPhone, iPad, планшеты, ПК, смартфоны),
- Отходы,
- Произведения искусства,
- Антиквариат,
- Порнографические материалы,
- Различные виды официальных документов (паспорт, карта социального страхования, свидетельство о рождении, свидетельство о праве собственности, акции, облигации и т.д.).
- Если хранение любого из вышеперечисленных предметов разрешено в какой-либо стране, Партнер обязан разместить соответствующую пометку на сайте и (или) странице Приложений, за достоверность которой LugLockers ответственности не несет.
СОХРАННОСТЬ БАГАЖА.
- Партнер несет ответственность за сохранность Багажа.
- В случае утраты багажа и (или) повреждения багажа и (или) утраты вещей, находящихся в багаже, по желанию и требованию Клиента Партнер обязан возместить причиненный ущерб.
Партнер имеет право не предоставлять указанную в настоящем пункте компенсацию, если утрата Багажа и (или) повреждение Багажа и (или) утрата вещей в Багаже произошли в результате действий, отличных от действий Партнера, и если Партнер в момент получения Багажа письменно уведомил Клиента о том, что не будет предоставлять компенсацию в таких ситуациях.
Воздействие непреодолимой силы (FORCE-MAJOR).
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение полностью или частично обязательств по настоящему договору, если это произошло вследствие воздействия непреодолимой силы, которая возникла после заключения настоящего договора, и которую стороны не могли предвидеть или предотвратить.
- Такими ситуациями являются землетрясение, наводнение, пожар, война, введение военного и чрезвычайного положения, политические беспорядки, забастовки, повсеместная приостановка работы средств связи, действия государственных органов и т.п., которые делают невозможным выполнение обязательств, предусмотренных настоящим договором. Если влияние форс-мажорных обстоятельств продолжается более 3 (трех) месяцев, каждая из сторон имеет право расторгнуть договор, предварительно письменно уведомив об этом другую сторону.
Порядок разрешения споров.
- Споры, возникающие в связи с настоящим контрактом, разрешаются путем переговоров. В случае недостижения согласия разрешение споров передается на рассмотрение соответствующего суда Республики Армения, предусмотренного Гражданским процессуальным кодексом Республики Армения.
- Положения настоящего договора, а также разногласия сторон, связанные с настоящим договором, толкуются исключительно в свете законодательства Республики Армения․